Центр проектного менеджмента начал серию интервью с героями проектной деятельности в органах власти. Сегодня наш первый герой - Анна Хамардюк. Она возглавляет проектный офис Министерства образования и науки России.
Как давно применяете в работе инструменты проектного управления?
- В образовании проектная логика давно привычна. Свой первый проект я реализовала в образовании больше 15 лет назад в одном из малых северных городов – создали многопрофильную школу для старшеклассников. Кстати, одну из первых в России.
Проектные подходы системно внедряют в органах власти с прошлой осени - что уже работает, что пока нет?
- Как норма сначала складывается на практике, а потом фиксируется в документе, так и здесь – прежде привычной должна стать практика. Пока осваиваем техники операций, усваиваем алгоритмы. Содержательная работа по развертыванию проектной деятельности в органах власти, видимо, как раз в формируемом этими операциями будущем. Надеюсь, недалеком.
Есть что-то такое, про что думали, что не заработает, а оно заработало?
- Новое качество коммуникации между чиновниками различных ведомств.
Что по-вашему проектное управление меняет в работе ОГВ?
- Пока мало что меняет. Работа в обеих парадигмах – проектной и порученческой – тренирует чиновников в балансировке.
Что нужно внедрить в первую очередь, чтобы органы власти работали эффективнее?
- Договориться о целях. Без этого любые «внедрения» – не более чем манипуляции.
Какие самые типичные ошибки, сложности, проблемы в проектной деятельности и как их избежать?
- Нужно точно разработать проблемное поле и зафиксировать, что планируется решить и усовершенствовать. Часто получается, что проект решает частную задачу, а не устраняет проблему. В развернутой сейчас проектной деятельности чаще всего переупаковывают инициативы, которые уже реализуются. Избежать этого этапа, по всей видимости, невозможно.
Чему важнее всего учить участников проектной деятельности - опытных чиновников и молодых специалистов?
- И молодых, и опытных надо учить в «поле». Только в реальном действии, а не имитации, можно нарастить навыки. Разработали проблемное поле, провели необходимую аналитику - формируем проекты с четким пониманием состава исполнителей и сети коммуникаций. Работаем, и учимся. Не для внешних оценщиков-тьюторов-коучеров, а на площадке ведомства, с привлечением экспертов.
Как организована проектная работа в вашем ведомстве? Как сформировали проектный офис?
- Функции проектного офиса возложены на Департамент стратегии, анализа и прогноза. Назначен ответственный за проектную деятельность заместитель Министра. Всего в проектном офисе 5 человек: структурное подразделение департамента, сформированное из трех государственных гражданских служащих и два человека – привлеченные сотрудники подведомственной организации. Проектный офис координирует оба плана проектной деятельности в министерстве: работу с администраторами утвержденных 6 проектов и формирование портфеля ведомственных приоритетов.
Как часто собираются?
- Еженедельно
Какие вопросы больше всего обсуждают?
- В последнее время – бюджетные.
Что внедряется сложнее всего?
- Включить в проект одновременно всех «лиц, принимающих решения», чтобы двигаться дальше.
Как преодолеваете сопротивление?
- Настойчиво.
Как работаете с регионами?
- Формируем методические материалы, направляем письма с ними в регионы, проводим селекторные совещания.
Что важнее всего для хорошей работы команды проекта?
- Время
Что важнее всего в коммуникациях проектной команды?
- Взаимное желание находить конструктивные решения.
Какой из проектов в вашей практике самый сложный и почему именно этот?
- Образование моего сына. По очевидным причинам.
Любимая шутка о проектном управлении?
- «…станьте ежиками»
Лучшая книга о проектном управлении?
- Г.П. Щедровицкий «Организация. Руководство. Управление».
