Анна Хамардюк: Проектное управление – новое качество коммуникации между чиновниками различных ведомств

Анна Хамардюк: Проектное управление – новое качество коммуникации между чиновниками различных ведомств
17 Июля 2017

Центр проектного менеджмента начал серию интервью с героями проектной деятельности в органах власти. Сегодня наш первый герой - Анна Хамардюк. Она возглавляет проектный офис Министерства образования и науки России.

Как давно применяете в работе инструменты проектного управления? 

- В образовании проектная логика давно привычна. Свой первый проект я реализовала в образовании больше 15 лет назад в одном из малых северных городов – создали многопрофильную школу для старшеклассников. Кстати, одну из первых в России.

Проектные подходы системно внедряют в органах власти с прошлой осени - что уже работает, что пока нет?

- Как норма сначала складывается на практике, а потом фиксируется в документе, так и здесь – прежде привычной должна стать практика. Пока осваиваем техники операций, усваиваем алгоритмы. Содержательная работа по развертыванию проектной деятельности в органах власти, видимо, как раз в формируемом этими операциями будущем. Надеюсь, недалеком.

Есть что-то такое, про что думали, что не заработает, а оно заработало?

- Новое качество коммуникации между чиновниками различных ведомств.

Что по-вашему проектное управление меняет в работе ОГВ?

- Пока мало что меняет. Работа в обеих парадигмах – проектной и порученческой – тренирует чиновников в балансировке.

Что нужно внедрить в первую очередь, чтобы органы власти работали эффективнее?

- Договориться о целях. Без этого любые «внедрения» – не более чем манипуляции.

Какие самые типичные ошибки, сложности, проблемы в проектной деятельности и как их избежать?

- Нужно точно разработать проблемное поле и зафиксировать, что планируется решить и усовершенствовать. Часто получается, что проект решает частную задачу, а не устраняет проблему. В развернутой сейчас проектной деятельности чаще всего переупаковывают инициативы, которые уже реализуются. Избежать этого этапа, по всей видимости, невозможно.

Чему важнее всего учить участников проектной деятельности - опытных чиновников и молодых специалистов?

- И молодых, и опытных надо учить в «поле». Только в реальном действии, а не имитации, можно нарастить навыки. Разработали проблемное поле, провели необходимую аналитику - формируем проекты с четким пониманием состава исполнителей и сети коммуникаций. Работаем, и учимся. Не для внешних оценщиков-тьюторов-коучеров, а на площадке ведомства, с привлечением экспертов.

Как организована проектная работа в вашем ведомстве? Как сформировали проектный офис?

- Функции проектного офиса возложены на Департамент стратегии, анализа и прогноза. Назначен ответственный за проектную деятельность заместитель Министра.  Всего в проектном офисе 5 человек: структурное подразделение департамента, сформированное из трех государственных гражданских служащих и два человека – привлеченные сотрудники подведомственной организации. Проектный офис координирует оба плана проектной деятельности в министерстве: работу с администраторами утвержденных 6 проектов и формирование портфеля ведомственных приоритетов.

Как часто собираются?

- Еженедельно

Какие вопросы больше всего обсуждают?

- В последнее время – бюджетные.

Что внедряется сложнее всего?

- Включить в проект одновременно всех «лиц, принимающих решения», чтобы двигаться дальше.

Как преодолеваете сопротивление?

- Настойчиво.

Как работаете с регионами?

- Формируем методические материалы, направляем письма с ними в регионы, проводим селекторные совещания.

Что важнее всего для хорошей работы команды проекта?

- Время

Что важнее всего в коммуникациях проектной команды?

- Взаимное желание находить конструктивные решения.

Какой из проектов в вашей практике самый сложный и почему именно этот?

- Образование моего сына. По очевидным причинам.

Любимая шутка о проектном управлении?

- «…станьте ежиками»

Лучшая книга о проектном управлении?

- Г.П. Щедровицкий «Организация. Руководство. Управление».

 


Галерея